Burcu ORALHAN, Asım Cengiz GÜR, M. Nur KIRDÖK

Telekomünikasyon Sektöründe Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Ölçeği ile Ölçülmesi: Kayseri Örneği

Measuring The Service Quality In The Gsm Operators With SERVQUAL Scale: Kayseri Sample

Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi

2020-Cilt: 0 - Sayı: Ejosat Özel Sayı 2020 (ARACONF)

472-485

166 185