Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
393-414
Müşteri Deneyimi Yönetimi, Fiziksel Etkileşim Yönetimi, Sanal Etkileşim Yönetimi, Hizmet Etkileşim Yönetimi, Müşteri Sadakati
Customer Experience, Physical Interaction Management, Virtual Interaction Management, Service Interaction Management, Customer Loyalty
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
MÜŞTERİ DENEYİMİ ALGISININ MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNE ETKİSİ: BANKACILIK SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Ömer TURUNÇ, Deniz Gökhan YETKİN
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
SAĞLIK HİZMETLERİNDE SANAL ORGANİZASYON, E-SAĞLIK VE TELETIP: AVRUPA REFERANS AĞLARI
Journal of Healthcare Management and Leadership
Eğitimde Sanal Gerçeklik Teknolojisi: Türkiye’deki Eğilimin Belirlenmesi