TÜKETİCİ TATMİNİ VE ŞİKAYET DAVRANIŞI: OTOBÜS İLE ŞEHİRLERARASI YOLCULUK YAPANLARIN ŞİKAYET DAVRANIŞININ BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2002-Cilt: 4 - Sayı: 2

103-118

Tüketici Tatmini, Şikayet Davranışı, Otobüs

93 47

Benzer Makaleler

ÜRÜN PAZARLAMADA AMBALAJLARIN YERİ VE TÜKETİCİ TERCİHİNDE ETKİSİ

İletişim Çalışmaları Dergisi

Ramazan KARAGÖL, Mehmet Şıran GÖKDEMİR

Öndeki Aracın Akışına Maruz Kalan Otobüsün Üzerinde Oluşan Aerodinamik Etkinin Sayısal Olarak İncelenmesi

Erciyes Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Fen Bilimleri Dergisi

Mustafa ÖZDEN, Kemal KOCA

ELEKTRONİK TİCARET KAPSAMINDA TÜKETİCİLERİN İLETİŞİM KANALLARINI KULLANIMINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Oğuzhan Sosyal Bilimler Dergisi

Fahrettin KAYAN, Mustafa Zihni TUNCA

SATIN ALMA DAVRANIŞLARINDA KADINLARIN GİYSİ MARKASI TERCİHLERİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER

Uluslararası Turizm Ekonomi ve İşletme Bilimleri Dergisi

Covid-19 Sonrası Turistik Tüketim Tutumu

Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Burhan KILIÇ, Hakan ASLAN, Mete GÖVCE

HOŞNUTSUZLUĞU ÇEVRİMİÇİ ANLATMAK: BİR TÜKETİCİ ŞİKAYET YANITI OLARAK OLUMSUZ ELEKTRONİK AĞIZDAN-AĞIZA İLETİŞİMİN GERİSİNDEKİ NEDEN VE BEKLENTİLER

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Burcu Selin Yılmaz

İŞYERİ NEZAKETSİZLİĞİNİN SONUÇLARININ BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

İktisat İşletme ve Uluslararası İlişkiler Dergisi

Ahmet AKNAR, Ali BAYRAM

TÜKETİCİ TATMİNİ VE ŞİKAYET DAVRANIŞI: OTOBÜS İLE ŞEHİRLERARASI YOLCULUK YAPANLARIN ŞİKAYET DAVRANIŞININ BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi