Pınar HACIHASANOĞLU, Tansel HACIHASANOĞLU, Zuhal AKGÜN

Müşteri E-Şikayetlerinin İçerik Analizi Yöntemiyle İncelenmesi: Katılım Bankaları Örneği

Analysis of Customer E-Complaints By Content Analysis: The Case of Participation Banks

Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2023-Cilt: 13 Sayı: 2

368-393

Bankacılık Sektörü, Katılım Bankacılığı, Müşteri Şikayetleri, Online Şikâyet.

Banking Sector, Participation Banking, Customer Complaints, Online Complaint

439 53

7
Benzer Makaleler

İSLAMİ BANKACILIK SEKTÖRÜNDE DİJİTAL DÖNÜŞÜM VE ADAPTASYON: TÜRKİYE ÖRNEĞİ

Kapanaltı Dergisi

Seda YILDIRIM, Durmuş Çağrı YILDIRIM

KATILIM BANKACILIĞININ VE KATILIM ENDEKSİNİN SAĞLADIĞI GETİRİLER ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ

Turkuaz Uluslararası Sosyo-Ekonomik Stratejik Araştırmalar Dergisi

Gökhan Berk ÖZBEK, Bahadır Bilge AYCAN, Uğur BİLGEN

İLİŞKİSEL PAZARLAMADA REKABETİN BAŞARI ANAHTARI: MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

EUropean Journal of Managerial Research (EUJMR)

Enes KOÇOĞLU, Süreyya KARSU, Meltem NURTANIŞ VELİOĞLU

Müşteri E-Şikayetlerinin İçerik Analizi Yöntemiyle İncelenmesi: Katılım Bankaları Örneği

Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

Pınar HACIHASANOĞLU, Tansel HACIHASANOĞLU, Zuhal AKGÜN

DEĞİŞEN PİYASALARDA GIDA VE OTOMOTİV SEKTÖRÜNDEKİ SERMAYE YAPISININ FİRMA PERFORMANSINA ETKİSİ

Ahi Evran Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

Bahan YENİLMEZ

Sosyal Medya Özellikleri Müşteri Bağlılığını Tetikler mi? Akıllı Telefon Markaları Üzerine Ampirik Bir Çalışma

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Emre POLAT, Özge KİREZLİ

Dealing with Cheating in Online Exams: A Systematic Review of Proctored and Non-Proctored Exams

International Technology and Education Journal

Bilal ÖNCÜL

Uluslararası İslam Ekonomisi ve Finansı Araştırmaları Dergisi

Murat BOZKURT, Nurullah ALTINTAŞ, Fatih YARDIMCIOĞLU