Bayram TOPAL, Hasan ŞAHİN

SAĞLIK SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜMÜ: SİMAV DEVLET HASTANESİ ÖRNEĞİ1

MEASUREMENT OF CUSTOMER SATISFACTION IN THE HEALTH SECTOR: SIMAV STATE HOSPITAL SAMPLE

JOEEP: Journal of Emerging Economies and Policy

2017-Cilt: 2 - Sayı: 1

15-30

Toplam Kalite, Müşteri Memnuniyeti, Sağlık Sektörü

Total Quality, Customer Satisfaction, Health Sector

55 16

7