Günümüz işletmelerinin rekabet gücünü belirleyen en önemli unsur insan kaynaklarıdır. Dolayısıyla insan kaynaklarından en etkin ve verimli şekilde yararlanabilen işletmeler, küresel rekabet karşısında çok büyük bir avantaj sağlamaktadırlar. Bu bağlamda ise çalışanların işletmeye katkılarının değerlendirildiği performans değerlendirme süreci önem kazanmaktadır. Performans değerleme sadece çalışanların örgüte ve örgütün amaçlarına katkılarının değerlendirildiği bir süreç olmayıp, çalışanları motive edici ve örgütsel bağlılığı arttırıcı nitelikler de taşımaktadır. Bu niteliklerinin yanında performans değerleme sürecinde örgüt kültürü, yöneticilerin tecrübe ve eğitim düzeyi, işletmenin büyüklüğü gibi pek çok faktör etkili olmaktadır. Bu çalışmada performans değerlemenin başarısı açısından yönetici- çalışan arasındaki güven unsuru, yöneticinin görüşme nitelikleri Çukurova Bölgesindeki sanayi kuruluşları örneklemi üzerinden araştırılmaktadır ve bazı öneriler sunulmaktadır.

Human resource is the most important factor determines firms competitive advantage Consequently firms benefiting human resources effectively and productively gains competitive advantage in the face of global competititon In this context performance appraisal process evaluating the workers contribution to the firm is acquires more importance Performance appraisal not only being a process that evaluates the workers contributition to the firm and the firms objectives but also conveys features that motivates ve increases the organizational loyalty Besides these features in the performance appraisal process there are many other effective factors like organizational culture the education and experience level of the manager and the size of the organization In this study trust level between worker manager in terms of performance appraisal success the qualificatons of managers’ interview is investigated among industrial firms in Çukurova and some suggestions are offered