ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞIN ESNEK ÇALIŞMA VE İŞ DOYUMU İLİŞKİSİNDEKİ ARACILIK ETKİSİ: LOJİSTİK SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA

Globalleşme ile artan rekabet ortamı lojistik firmalarının hizmet kalitelerini arttırmalarını ve tedarik sürelerinin azalması yönündeki müşteri taleplerini karşılayacak düzenlemeleri hayata geçirmelerine neden olmaktadır. Çalışma sürelerinin yoğunluğu, iş koşullarının zorluğu, yüksek turnover oranları, yetkin çalışanların bulunması ve tutundurulmasını güçleştirmektedir. Bu nedenle esnek çalışma düzenlemelerinin lojistik sektöründe iş doyumu ve çalışan bağlılığının arttırılmasındaki etkisi önem kazanmaktadır. Bu araştırmada esnek çalışmanın, çalışanın iş doyumuna etkisi ve bu etkide, örgütsel bağlılığın aracılık rolü araştırılmıştır. Araştırmada, esnek çalışma düzenlemelerini uygulayan sektörlerinde lider 10 şirketin 82 çalışanından bilgi formu ile değerlendirmeleri alınmış ve alınan bilgiler SPSS 25.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmada çalışanların tutumlarını ölçmek için, Albion (2004) tarafından geliştirilen Esnek Çalışma Ölçeği, Allen ve Meyer (1990) tarafından geliştirilen ‘Örgütsel Bağlılık Ölçeği’, Weiss ve arkadaşları (1967) tarafından geliştirilen ‘Minnesota İş Doyum Ölçeği’ kullanılmıştır. Araştırma sonucuna dayanarak, esnek çalışma ile iş doyumu ve örgütsel bağlılık arasında, iş doyumu ile örgütsel bağlılık arasında pozitif bir ilişki tespit edilmiştir. Ayrıca, esnek çalışmanın, iş doyumu üzerindeki etkisinde, örgütsel bağlılığın aracılık rolü tespit edilmiştir. Başka bir deyişle, örgütsel bağlılık, esnek çalışma ve iş doyumu ilişkisinde aracıdır, örgütsel bağlılık arttıkça iş doyumu da artar.

THE MEDIATING EFFECT OF ORGANIZATIONAL COMMITMENT ON RELATIONSHIP BETWEEN FLEXIBLE WORKING AND JOB SATISFACTION: A RESEARCH IN LOGISTICS SECTOR

The competitive environment caused by globalization lead to logistics companies to increasetheir service quality and implement best practices in order to meet customer demands and toreduce their supply times. The intensity of working hours and difficult working conditionsmakes the attracting and retaining of talented employees difficult for logistics firms. Therefore,the effect of flexible working arrangements on increasing job satisfaction and employee loyaltyin the logistics sector becomes important. In this study, the effect of flexible working onemployee’s job satisfaction and the mediating role of organizational commitment in this effectwere investigated. In the research, 82 employees’ data used from 10 leading companies in theirsectors implementing flexible working arrangements and the data were analyzed using SPSS25.0 program. Flexible Working Scale developed by Albion (2004), OrganizationalCommitment Scale developed by Allen and Meyer (1990), Minnesota Job Satisfaction Scaledeveloped by Weiss et al. (1967) were used to measure the attitudes of the employees. Researchresults show that there is a positive and meaningful relationship between flexible working andjob satisfaction, between job satisfaction and organizational commitment. Furthermore, theresults have shown that organizational commitment has a mediating role between flexibleworking and job satisfaction. In other words, as organizational commitment mediates in therelationship between flexible working and job satisfaction, as organizational commitmentincreases, job satisfaction also increases.

PDF

___

Akat, İ., & Budak, G. (2002). İşletme Yönetimi. İzmir.
Albion, M. (2004). A Measure of Attitudes Towards Flexible Work Options,. Australian J. of Management 29(2) , 275-294.
Altunışık, R. (2010). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri: SPSS uygulamalı. Sakarya Yayıncılık.
Ardıç, K., & Baş, T. (2001). Kamu ve Vakıf Üniversitelerindeki Akademik Personelin İs Tatmin Düzeyinin Karşılaştırılması. 9.Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi. İstanbul.
Atkinson, J. (1987). Flexibility or Fragmentation? The United Kingdom Labour Market in the Eighties. Labour and Society , 87-105.
Bartel, A. (1981). Race Differences in Job Satisfaction: A Reappraisal, The Journal of Human Resources , 294-303.
Beer, M. (1964). Organizational Size and Job Stisfaction. The Academy of Managment Journal , 34-44.
Benner, C. (2002). Works in the New Economy: Flexible Labour Markets in Silicon Valley, London: Basil Blackwell, p. 23. London: Basil Blackwell.
Bennett, R. (1994). Organisational Behaviour. London: Pitman Yayınları.
Boyer, R. (1990). The Capital Labor Relations in OECD Countries: from the Fordist "Golden Age" to Contrasted National Trajectories. Paris: Working Paper Cepremap.
Burchell, B., Ladipo, D., & Wilkinson. (2002). Job Insecurity and Work Intensification. London: Routledge Publ.
Büyüköztürk, Ş. (2011). Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı. Ankara: Pegem Akademi.
Davis, K. (1988). İşletmede İnsan Davranışı:Örgütsel Davranış, Çev:Kemal. İstanbul: İstanbul Üniversitesi İşletme .
Ekin, N. (1999). Esneklik Çağı. Mercek Özel Sayı , 6-16.
Gilmore, S., & Williams, S. (2009). Human Resource Management. New York: Oxford University Press.
Günay, İ. (2004). Çalışma Sürelerinde Esneklik. Kamu İş Dergisi , 18.
Gündoğan, T. (2009). Örgütsel Bağlılık. Uzmanlık Yeterlilik Tezi, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası. Ankara.
Kalleberg, A. (1977). Work Values and Job Rewards: A Theroty of Job Satisfaction. American Sociological Review, 124-143.
Karakoyunlu, E. (1999). Esneklik. MESS Mercek Dergisi, Esneklik Özel Sayısı , 23-24.
Karcıoğlu, F., Timuroğlu, M., & Çınar, O. (2009). Örgütsel İletişim ve İş Tatmini İlişkisi, Bir Uygulama. Yönetim Dergisi , 63.
Koçel, T. (2007). İşletme Yöneticiliği. İstanbul: Arıkan Basım Yayın.
Mathieu, J., & Zajac, D. (1990). A Review and Meta- Analysis of the Antecedents, Correlates, and Consequences of Organizational Commitment. Psychological Bulletein, 108(2), 171-194.
Meral, Y. (2018). İşletme Birleşmelerinde Özdeşleşme, Güven, İletişim Kültür ve Süreç Adaletinin, İş Doyumu Ve Banka Birleşmesi Sonrası Yeni Özdeşleşme Üzerindeki Etkileri. İstanbul: Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş.
Meulders, D., & Wilkin, L. (1987). Labor Market Flexibility: Critical Introduction to the Analysis of a Concept. Labor and Society , 8.
Michon, F. (1987). Time and flexibility- Working time in the debate on flexibility. Rubery, J., Tarling, R., & Wilkinson, F. (1987). "Flexibility, Marketing the Organization of Production". Labour and Society, 131-156.
Schermerhorn, J., & Bond, M. (1997). Cross-Cultural Leadership Dynamics in Collectivism and High Power Distance Settings. Leadership and Organization Development Journal , 187-193.
Seyyar, A., & Öz, C. (2007). İnsan Kaynakları Terimleri Ansiklopedik Sözlük. İstanbul: Değişim Yayınları.
Steers, R., & Black, S. (1994). Organizational Behavior. New York: Harper Collins College Yayınları.
Stone, K. (2004). From Widget to Digits: Employment Regulation for the Changing Workplace. Cambridge: Cambridge University Press.
Weiss, D., Dawis, R., England, G., & Lofquist, L. (1967). Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minnesota Studies in Vocational Rehabilitation XII.
Yavuz, A. (1995). Esnek Çalışma ve Endüstri İlişkilerine Etkisi. Ankara.